Viszonteladó vagyunk, árainkat a jegyek iránti igényre és azok aktuális elérhetőségére alapozzuk. Áraink ezért ingadozhatnak, magasabbak vagy alacsonyabbak lehetnek az eredeti árnál. Úgy véljük, az átláthatóság rendkívül fontos, ezért mindig feltüntetjük a jegy eredeti árát a saját áraink mellett. Nem szeretjük a rejtett költségeket, ezért van, hogy azt az árat fizeti, ami fel van tüntetve.

 Jegyeit két-három munkanapon belül juttatjuk el Önhöz. Előfordulhat, hogy a szervező késve adja ki a jegyeket, ez gyakori a sportrendezvények esetében, ezért olykor hosszabb időre van szükségünk jegyeinek elküldéséhez. Ilyen esetekben tájékoztatni fogjuk a visszaigazoló e-mailben. Jegyeit azonban minden esetben meg fogja kapni legalább két héttel az esemény előtt. Közvetlen letöltés Ha az elérhető jegyek mellett az szerepel, hogy 'Közvetlen letöltés', akkor a megrendelés elküldését követő egy munkanapon belül le tudja őket tölteni. Amennyiben az iDEAL-t használja fizetéskor, a jegyeket három órán belül megkapja. A jegyek le vannak foglalva A jegyeket lefoglaltuk az Ön számára, de még nincsenek készleten. Azonban legalább két héttel az esemény előtt meg fogja őket kapni, azok elérhetőségétől függően.

 A már elküldött és kifizetett foglalásokat nem lehetséges lemondani. Ha a jegyet már kézbesítettük, nem adhatjuk el újra, mert nem tudnánk így garantálni az új vásárló felé, hogy a jegy egyedi. Ezért van, hogy nem mondhatók vissza azok a jegyek, amelyeket már kézbesítettünk. A jegyek a törvény értelmében 'időkorlátosak' vagy szabadidős termékek, ezért ezekre nem vonatkozik az online értékesítésekre érvényes elállási jog. Erről további információkat olvashat a Fogyasztói és Piaci Hatóság weboldalán.

Ha a fizetés után elérkezett a köszönetnyilvánítás oldalunkra és kapott megrendelésszámot, a foglalása végleges. Ha nem kapott visszaigazoló e-mailt, a kifizetése viszont sikeres volt, a megrendelése végleges. Amennyiben nem biztos benne, hogy a kifizetése megérkezett-e, mielőtt újabb megrendelést hajtana végre, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. Kapcsolatba léphet velünk chaten, WhatsApp-on, e-mailben (info@onlineticketshop.hu) vagy telefonon (+31 50 2011520).

 A jegyen az a név szerepel, amely néven a jegyet vásárolták. Ezeknek az adatoknak szerepelni kell a jegyen, hogy garantálják annak érvényességét. Minden jegy rendelkezik egy egyedi vonalkóddal, amelyet a bejáratnál beolvasnak, ez jogosítja fel rá, hogy belépést nyerjen a rendezvényre. Széleskörű és megbízható beszállítói hálózatot használunk a jegyek vásárlásához.

We know that a lot of governments across the globe are announcing rules and regulations regarding the Corona virus. As a result a lot of events are cancelled or postponed. We understand that you have a lot of questions about what this means for your event. Please read our Corona FAQ to learn about what happens when your event is cancelled/postponed.

A jegyen az a név szerepel, amely néven a jegyet vásárolták. Ezeknek az adatoknak szerepelni kell a jegyen, hogy garantálják annak érvényességét. Minden jegy rendelkezik egy egyedi vonalkóddal, amelyet a bejáratnál beolvasnak, ez jogosítja fel rá, hogy belépést nyerjen a rendezvényre. Széleskörű és megbízható beszállítói hálózatot használunk a jegyek vásárlásához.

Viszonteladó vagyunk, árainkat a jegyek iránti igényre és azok aktuális elérhetőségére alapozzuk. Áraink ezért ingadozhatnak, magasabbak vagy alacsonyabbak lehetnek az eredeti árnál. Úgy véljük, az átláthatóság rendkívül fontos, ezért mindig feltüntetjük a jegy eredeti árát a saját áraink mellett. Nem szeretjük a rejtett költségeket, ezért van, hogy azt az árat fizeti, ami fel van tüntetve.

 Jegyeit két-három munkanapon belül juttatjuk el Önhöz. Előfordulhat, hogy a szervező késve adja ki a jegyeket, ez gyakori a sportrendezvények esetében, ezért olykor hosszabb időre van szükségünk jegyeinek elküldéséhez. Ilyen esetekben tájékoztatni fogjuk a visszaigazoló e-mailben. Jegyeit azonban minden esetben meg fogja kapni legalább két héttel az esemény előtt. Közvetlen letöltés Ha az elérhető jegyek mellett az szerepel, hogy 'Közvetlen letöltés', akkor a megrendelés elküldését követő egy munkanapon belül le tudja őket tölteni. Amennyiben az iDEAL-t használja fizetéskor, a jegyeket három órán belül megkapja. A jegyek le vannak foglalva A jegyeket lefoglaltuk az Ön számára, de még nincsenek készleten. Azonban legalább két héttel az esemény előtt meg fogja őket kapni, azok elérhetőségétől függően.

A már elküldött és kifizetett foglalásokat nem lehetséges lemondani. Ha a jegyet már kézbesítettük, nem adhatjuk el újra, mert nem tudnánk így garantálni az új vásárló felé, hogy a jegy egyedi. Ezért van, hogy nem mondhatók vissza azok a jegyek, amelyeket már kézbesítettünk. A jegyek a törvény értelmében 'időkorlátosak' vagy szabadidős termékek, ezért ezekre nem vonatkozik az online értékesítésekre érvényes elállási jog. Erről további információkat olvashat a Fogyasztói és Piaci Hatóság weboldalán.

 A legtöbb esetben a jegyei érvényesek maradnak az új dátumokra is, és elmehet a rendezvényre. Amennyiben nem ez a helyzet, kapcsolatba lépünk Önnel, és új jegyeket fog kapni. Ha Ön bármilyen okból kifolyólag nem tud elmenni az új dátumú rendezvényre, arra kérjük, minél hamarabb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. A futballmeccsek időpontja/dátuma olykor rövid értesítési időn belül változhat. Kérjük, ne feledje, hogy a futballmeccsekre szóló jegyek egy bizonyos meccsre érvényesek, nem pedig egy bizonyos dátumra és időpontra. Tanácsos az utazást és a szállást megfelelő rugalmassággal foglalni, és figyelni a klub weboldalát az esetleges változások figyelemmel kísérése érdekében.

Ha egy rendezvény elmarad, az Ön által a jegyre kifizetett összeget visszatérítjük. Az összeget a megrendelés elküldésére használt számlára fizetjük vissza 21 napon belül.

Az Onlineticketshop garantálja, hogy a két vagy három jegyre szóló megrendelések esetén az ülőhelyek egymás mellé szólnak. Nem adunk ki nem egymás mellé szóló jegyeket, kivéve, ha erre külön felkérnek, hogy így biztosítsuk, hogy senki ne üljön egyedül.

 A kínálatunk a készleten lévő jegyektől függ, ami azt jelenti, hogy olykor csak páros számú jegyünk van egy rendezvényre. Ha Ön mégis páratlan számú jegyet kíván megrendelni, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és mindent meg fogunk tenni, hogy megoldjuk.

 Ha a fizetés után elérkezett a köszönetnyilvánítás oldalunkra és kapott megrendelésszámot, a foglalása végleges. Ha nem kapott visszaigazoló e-mailt, a kifizetése viszont sikeres volt, a megrendelése végleges. Amennyiben nem biztos benne, hogy a kifizetése megérkezett-e, azt tanácsoljuk, mielőtt újabb megrendelést hajtana végre, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. Kapcsolatba léphet velünk chaten, WhatsApp-on, e-mailben (info@onlineticketshop.hu) vagy telefonon (+31 50 2011520).

Amennyiben a jegyeket még nem küldtük el, lehetőség van változtatni a jegyek kézbesítési címén. Ha szeretne adatain változtatni, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük, a cím megváltozását e-mailben küldje el, hogy elkerülhető legyen a félreértés. Ezt az e-mailt a következő címre küldje: info@onlineticketshop.hu. Magán a megrendelésen változtatni (átírni a dátumot vagy a rendezvényt például) csak az ügyfélszolgálatunkkal konzultálva lehetséges. E-mailen vagy telefonon vagyunk elérhetőek, a következő számon: 050-2011520.

For some events, the tickets have to be personalised. This means that the name of the ticketholder should be on the ticket. There is often an identity check at the entrance. If the name on the ticket does not match the name on the ID, there is a chance that you will be denied access. At some events it is possible to have the name of the buyer om multiple tickets. This does mean that all other persons must enter the venue at the same time as the ticketholder.

To be able to execute the personalisation of the tickets, we often need additional information about you and the people who will be attending the event with you. You will be informed in the order confirmation about how you can provide us with the information. Naturally, we handle your information as strictly confidential.

Az Onlineticketshop a rendezvénytől függően különböző kategóriájú jegyeket kínál. 

A leggyakoribbak: 

• Ülőhelyek: Első szakaszba, második szakaszba vagy földszintre szóló jegyek 
• Állóhelyek: Normál állótér 
• Aranykör / színpad eleje Állótér a színpadhoz legközelebb 
• Belépőjegyek: Általános belépőjegyek - szabad-állótér vagy ülőhelyek a rendezvénytől függően 

Megjegyzés: sajnos kerekesszékes helyek nem szerepelnek a kínálatunkban. Amennyiben kérdése van a kategóriákat illetően, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz. Személyzetünk szívesen elmagyarázza, mit jelentenek a különböző típusú jegykategóriák.

 Megbízható beszállítói hálózathoz van hozzáférésünk, ami lehetővé teszi a számunkra, exkluzív előértékesítésekhez férjünk hozzá, és ezáltal garantálhatjuk az Ön jegyeit.

 A jegyek viszonteladója egyfajta közvetítő a rendezvény szervezője és Ön, a vásárló között. Jegyeink megvásárlását megbízható beszállítók végzik a számunkra. Áraink a beszerzésen és az igényen alapulnak. Ez azt jelenti, hogy olykor többet, máskor kevesebbet kell fizetni egy jegyért. Bármilyen árról legyen is szó, a különbséget mindig világosan feltüntetjük.

Az Onlineticketshop kizárólag eredeti, hiteles ennélfogva érvényes jegyeket árusít koncertekre, előadásokra és egyéb rendezvényekre. A minden jegyre nyomtatott egyedi vonalkód biztosítja a rendezvényre való belépést. Jegygaranciát is kínálunk, erről részleteket a következő helyen olvashat: http://www.onlineticketshop.nl/klantenservice/ticketgarantie. Amennyiben kérdése van a jegyekkel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba az Onlineticketshoppal. Ügyfélszolgálati személyzetünk örömmel segít Önnek. A +31(0)502011520 telefonszámon, illetve chaten vagy WhatsAppon léphet velünk kapcsolatba.

Amennyiben Ön és munkatársai szeretnének együtt énekelni a Toppers-szel, együtt csápolni a barátaival a kedvenc focicsapatának vagy családjával együtt élvezni egy szórakoztató műsor, kérjen az Onlineticketshoptól csoportos foglalást! Munkához látunk, hogy biztosítsuk Önnek, hogy az estéje felhőtlen szórakozásban teljen. 

Mondja el nekünk különleges kívánságait és jegyszakértőink fantasztikus csomagot állítanak össze az Ön számára. Tapasztalatunkkal csoportos hozzáférést kínálunk a legexkluzívabb rendezvényekhez. 

Last minute kérése van? Nem probléma! Mindent megteszünk, hogy egy remek csomagot állítsunk össze az Ön számára, és biztosak lehessünk benne, hogy mindent jól megszerveztünk. Töltse ki a kérést tartalmazó űrlapot, és mielőbb kapcsolatba lépünk Önnel.

 A megrendelését hitelkártyával fizetheti ki (pl. Visa, Mastercard vagy American Express) vagy az iDEAL-on keresztül. Amennyiben banki átutalással kíván fizetni, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy elküldhessenek Önnek egy e-mailt a fizetési útmutatóval. Sajnos a zsíró-átutalás nem lehetséges.

 Ha probléma lép fel a kifizetés folyamán, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ők megmondják majd Önnek a kifizetés státuszát, így elkerülheti, hogy kétszer fizesse ki a megrendelést. Amennyiben nem biztos benne, hogy a kifizetés megtörtént-e, azt javasoljuk, lépjen velünk kapcsolatba, mielőtt új megrendelést indítana.

Sportmeccsek
A sportmeccsekkel gyakran előfordul, hogy a szervező késlelteti a jegyek kiadását, ezért olykor hosszabb időre van szükségünk jegyeinek elküldéséhez. Ilyen esetekben tájékoztatni fogjuk a visszaigazoló e-mailben. Jegyeit azonban minden esetben meg fogja kapni legalább két héttel az esemény előtt.

Közvetlen letöltés
Ha az elérhető jegyek mellett az szerepel, hogy 'Közvetlen letöltés', akkor a megrendelés elküldését követő egy munkanapon belül le tudja őket tölteni. Amennyiben az iDEAL-t használja fizetéskor, a jegyeket három órán belül megkapja.

A jegyek le vannak foglalva
A jegyeket lefoglaltuk az Ön számára, de még nincsenek készleten. Azonban legalább két héttel az esemény előtt meg fogja őket kapni, azok elérhetőségétől függően.

 Ha jegyeit a UPS kézbesíti, kap erről e-mailben egy nyomon követő kódot, amelynek segítségével nyomon követheti jegyeit a UPS weboldalán. Amennyiben speciális információra van szüksége a kézbesítéssel kapcsolatban, vagy még mindig nem kapta meg a jegyeit a küldésről szóló visszaigazolást követő három napon, küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatnak (info@onlineticketshop.hu). Elkezdünk foglalkozni a problémájával.

When you place an order, Onlineticketshop automatically creates an account for you. You will receive an email with a link to set your personal password. Have you missed that email? Don't worry, you can request for the link again here. Did you make an unfortunate spelling mistake in the email address and is that the reason that you are not able to log in, or is there any other problem? Please contact us.

We know that a lot of governments across the globe are announcing rules and regulations regarding the Corona virus. As a result a lot of events are cancelled or postponed. We understand that you have a lot of questions about what this means for your event. Please read our Corona FAQ to learn about what happens when your event is cancelled/postponed.

Yes, you will receive the full amount plus an additional 10% that Onlineticketshop is glad to give you as a gift for your cooperation and for helping us in this difficult time.

You can use the voucher to buy tickets for any of the events that we have available on our website. You can redeem your voucher by filling in the code during the ordering process under payment method. If your order amount is higher than the value of the voucher, then you can pay the remaining amount with a payment method of your choosing. If the order amount is lower than the value of the voucher, then the remaining amount will be reserved and you can use the code again for another purchase. The voucher is valid for 2 years starting from the moment you received it.

You will receive your voucher in the form of a code sent to the email used for your original order as soon as we have finished implementing the voucher functionality fully in our system.